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Sabemos que cada detalle es importante al elegir su miniatura. Es por eso que hemos compilado las preguntas más frecuentes para que su experiencia sea más simple y agradable.
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Preguntas frecuentes
Hemos reunido respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y personalizaciones. Si no puede encontrar lo que está buscando, nuestro equipo de apoyo está listo para ayudar.
¿Cómo realizo un pedido?
Simplemente elija su miniatura favorita, agréguelo a su carrito y complete su compra a través de nuestro pago seguro.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido después de que se haya realizado?
Yes, as long as the order hasn't been processed yet. Contact our team as soon as possible.
Are the miniatures really made in 3D?
¡Sí! Utilizamos impresión 3D de alta precisión con materiales de primera calidad para garantizar una calidad y detalle impecables.
¿Entregas en todo el mundo?
Sí, hacemos envíos internacionales con total seguridad.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
In Spain, 5 to 10 business days. For international shipments, 15 to 30 business days (varies by destination).
¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y PayPal.
¿Puedo devolver o intercambiar un producto?
Sí, tienes hasta 7 días después de la recepción para solicitar una devolución o un cambio.